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放下身段真心關懷談出好績效 文 / 朱仙麗 秉持著「 No. 1 Members No. 1 Company 」的理念，深耕台灣超過 10 年的台灣樂金顯示科技 (LG Display) ，不僅扭轉國內消費者對韓國產品的刻板印象，更搭乘「韓流」順勢而上，掙得一片廣闊的天空。 台灣樂金顯示科技人力資源部資深處長張虹慧分析地指出， LGD 積極營造「重視每個員工，讓所有人都想努力工作的氛圍」 。要達到這目的， 唯有建構完善的績效管理，所以，從業務部到一般行政部門，需達到多少的業績、要完成多少的計畫，都須設定明確且具體的關鍵績效指標 (KPI) 。 而且從 年初設定目標到年底回顧，每一季中一定會再安排面談，每個部門都會透過月會 、週會的方式讓員工清楚目標，建立起主管與員工共同遵循的準則。因此， 怎麼樣讓員工跟主管一開始就能訂出高品質的目標 ，絕對是影響績效面談過程的關鍵因素。 視為伙伴正向鼓勵 張虹慧指出，常態性的員工績效考核是持續進行的，整體性的績效評估則是以年度為單位來進行審核的，整體性的績效評估包含下列 目標 ： 1. 幫助了解員工潛能 ，以作為往後晉升與發展的決策依據。 2. 告知員工的優缺點 ，以及對他的工作 期許 。 3. 藉由面對面的討論，建立並加強主管與部屬之間的 關係 。 4. 作為年度 加薪的參考 。 但她殷切地表示，從 HR 角度來看，績效面談最害怕的是員工與主管的認知有落差，好比說員工認為自己為公司盡心盡力，然而，從主管的角度上可能覺得言過其實。而這種情形通常發生在資深員工的身上，所以當主管做四項評估時，前二項就是覺得員工哪做的很好，用實例來正面鼓勵這樣員工才會真正感動。 但實務上，每個高階主管的部屬也許多達十幾個人，當每個員工要花上 30 分鐘來進行績效面談時主管常覺得會花很多時間時，人資常會跟主管們軟性溝通說到： 「如果員工為你賣命了３百多天，難道他不值得你關注 30 分鐘好好跟他談嗎？」 這時，主管們都會體認到績效面談的重要性。 審慎看待員工自評 張虹慧解釋 LGD 內部績效面談評估程序，在績效面談前主管的部分包括： 1. 主管應於閱讀員工之自我評核前，先對該員工完成績效評估之初評。對於特高或特低分的部分， 應列舉實例檢驗該項評等 。 2. 請員工於開會一週前，填寫自我評核。此自我評核須在主管讓員工看主管的初評前完成。主管在閱讀員工之自我...

100.8.28 區永亮牧師所主講的 『行在水面上』之聆聽手記 我們要學習如何明白神的旨意，但有一件事我們一定要明白，那就是：神有祂的時間表，祂是自有永有的神， 祂的時間觀念跟我們的是不一樣的，我們永遠也無法明白神的時間表 。 出 3:14 神對摩西說：我是自有永有的   我們的悔改是代表我們願意接受神的醫治，赧免是 神願意醫治來我們。   在基督裡我們不只罪得赧免，而且還得到伊甸園中亞當所沒有得著的神兒女的位份。   謙卑會帶出渴慕，所以飢渴慕義的人有福了，今天我們所有的一切都是神給的。   千萬不要把禁食看為是一種積功德、苦刑，而是因為出於對主的渴慕而願意來禁食禱告   ☆太 14 ： 22~36 22. 耶穌隨即催門徒上船，先渡到那邊去，等他叫眾人散開。 23. 散了眾人以後，他就獨自上山去禱告。到了晚上，只有他一人在那裡。 24. 那時船在海中，因風不順，被浪搖撼。 25. 夜裡四更天，耶穌在海面上走，往門徒那裡去。 26. 門徒看見他在海面上走，就驚慌了，說：是個鬼怪！便害怕，喊叫起來。 27. 耶穌連忙對他們說：你們放心！是我，不要怕！ 28. 彼得說：主，如果是你， 請叫我從水面上走到你那裡去 。 29. 耶穌說：你來吧。彼得就從船上下去，在水面上走，要到耶穌那裡去； 30. 只因見風甚大，就害怕，將要沉下去，便喊著說：主啊，救我！ 31. 耶穌趕緊伸手拉住他，說： 你這小信的人哪，為什麼疑惑呢﹖ 32. 他們上了船，風就住了。 33. 在船上的人都拜他，說：你真是神的兒子了。 34. 他們過了海，來到革尼撒勒地方。 35. 那裡的人一認出是耶穌，就打發人到周圍地方去，把所有的病人帶到他那裡， 36. 只求耶穌准他們摸他的衣裳繸子；摸著的人就都好了。   要專心尋求神，並在生活生命與工作上帶出神的公義，彰顯神的恩慈與榮耀，例如當有重要事情要處理前，可以先禁食禱告，但不要把禁食變成律法，因為今天神的律法是刻在心版上，不是刻在石版上。   我曾求問神：神啊！為什麼在我 65 歲時還讓我接任主任牧師？我可以把教會帶到那裡去？   主給我這經文 太 14 ： 22~36 ，來回答我：耶穌與彼得的行在水面上。   14 ： 24 那時船在海中，因風...

林後 11 ： 3 我只怕你們的心或偏於邪，失去那向基督所存純一清潔的心，就像蛇用詭詐誘惑了夏娃一樣。   敬虔人也會被撒旦蒙蔽欺騙，夏娃先前比我們任何人都更靠近神，但也還是被撒旦欺騙。   離婚不只是婚姻失敗，也是讓起初的愛大受虧損，如同我們這蒙恩的人，也都曾為所得到的救恩大大感謝我們的神，但是要 謹記千萬不要失去對主的 愛 。   加 6:1 弟兄們，若有人 偶然被過犯所勝，你們屬靈的人就當用溫柔的心把他挽回過來；又當自己小心，恐怕也被引誘 。   林前 10 ： 2 所以， 自己以為站得穩的，須要謹慎 ，免得跌倒。   太 24 ： 12 只因不法的事增多，許多人的愛心才漸漸冷淡了。   提後 3 ： 1-5 你該知道，末世必有危險的日子來到。 因為那時人要專顧自己、貪愛錢財、自誇、狂傲、謗讟、違背父母、忘恩負義、心不聖潔、無親情、不解怨、好說讒言、不能自約、性情兇暴、不愛良善、 賣主賣友、任意妄為、自高自大、愛宴樂、不愛神，有敬虔的外貌，卻背了敬虔的實意；這等人你要躲開。   正如當我們 走進入危樓時要非常小心般 ，現今網路世界有很多陷阱，我們只要一不小心，按一下滑鼠就會進到了，色情、賭博、罪惡的世界。   ☆在我們每天的生活與每一個腳步中，我們要警醒留意以下五點：   一、撒旦常躲在暗處襲擊人，我們要警醒並遠離黑暗： 人若被罪卡住，就很容易被持續的試探攻擊，如同一隻熊被尖銳陷阱卡住，一旦被陷阱的鐵夾夾住，經常會斷腿   二、 不要在經歷 神奇妙的屬靈經驗後，卻因困難而跌倒 如以利亞在大敗巴力之後，卻因耶洗別的威脅而逃命   王上 18:36-40 36. 到了獻晚祭的時候，先知以利亞近前來，說：亞伯拉罕、以撒、以色列的神，耶和華啊，求你今日使人知道你是以色列的神，也知道我是你的僕人，又是奉你的命行這一切事。   37. 耶和華啊，求你應允我，應允我！使這民知道你─耶和華是神，又知道是你叫這民的心回轉。   38. 於是，耶和華降下火來，燒盡燔祭、木柴、石頭、塵土，又燒乾溝裡的水。   39. 眾民看見了，就俯伏在地，說：耶和華是神！耶和華是神！   40. 以利亞對他們說： 拿住巴力的先知 ，不容一人逃...