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2012年7月22日 星期日
說話溝通原則
【說話溝通原則】和老人溝通,不要忘了他的自尊。和男人溝通,不要忘了他的面子。和女人溝通,不要忘了她的情緒。和青年溝通,不要忘了他的直接。和兒童溝通,不要忘了他的天真。 ~~可從對方的角度溝通~~
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