97.9.27. 葉雯霞博士所主講的DISC的應用之聆聽手記

與您分享葉雯霞博士於9/27-9/29 來新竹錫安堂所主講的DISC 之聆聽手記
 
這是非常寶貴的人格特質分析與應用教導 每一個參加的學員都受益極深
 
 
講員簡歷
葉雯霞，美國俄亥俄州立大學人力資源教育博士，在個人成長與企業組織的發展領域有二十八年的經驗，專長於多元文化溝通，潛能開發，領導才能訓練和親子教育，是師資訓練和企業培訓方面的專家。曾為美國AT&T，朗訊科技(Lucent Technology)和Nationwide保險公司等30多家著名公司作員工及管理人員培訓。
葉博士目前是Dynamic Consultants International企業管理顧問公司首席培訓師，Leadership Institute of America授證的DISC專任講師，和美國加州慧智文化教育基金會顧問。
葉博士曾任教於俄亥俄州立大學，教授師資訓練，獲得1998年度校際最佳師資訓練獎。她也曾擔任俄亥俄州"亞美社區服務機構"執行長,由於她對亞 裔家庭在主流社會中的成長，推廣多元文化溝通，以及多年促進社區和諧等方面傑出的貢獻，獲得其母校美國俄亥俄州立大學頒發的2000 "傑出工作成就"獎。
葉博士旅美15年，熱心公益，活躍於加州及俄亥俄州亞裔社區。她於1995年, 在德頓華人基督教會受洗，1998加入哥城華人基督教會擔任佈道事工執事，參與社區關懷、英語班佈道等事工。

97.9.27. 葉雯霞博士所主講的DISC的應用之聆聽手記

 

 

▃ 先進行DISC 測驗，從測驗結果瞭解自己是屬 D、I、S、C 哪一種類行的人格特質。

 

▃ 四種人格特質 D I S C

外向：D型、I 型

內向：S型、C 型

專注人：I 型、S型

專注事：D型、C型

 

我們要由內而外，將DISC 應用在以下場合：

個人→家庭→職場（老師的職場是學校、家庭主婦的職場是家庭）→社區（教會、居住的社區）→ Global

 

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一、個人：包括人際關係、Transformational Leadership

DISC 如何應用在個人？

神是藝術家，造我們每個人都不同。

 

有二種領導的特質

(一)、Transactional Leadership : 交換性的領導是一種承諾表現、獎勵的交易。

(二)、Transformational Leadership: 是有異象、有遠見、有生命目的、有使命，提供給追隨者的是比有形的獎賞更多的東西，在信賴尊重的基礎上，有人際關係來維持向心力、凝聚力，而不只是完成目標，提供相對的報償而已。

Transformational Leadership 是有魅力的，他們知道如何溝通「期待」，來幫助追隨者蛻變他們的生命。

DISC 是一種用來幫助自己/追隨者來蛻變的工具。

 

二、家庭

Disc 如何應用在家庭？

運用DISC 來瞭解家庭成員的個人特質。

為要祝福家人，先接納自己。

父母親可藉由DISC 知道如何培養自己孩子擁有健全的人格。

 

三、職場（學生在學校、家庭主婦在家庭）

Disc 如何應用在職場（學校、家庭）？

有計劃力不代表有執行力，要有執行力來把各特質的優點表現出來。

 

 

 

四、社區（如華人社區）

在社區如何應用DISC？

領導人未必是D型的人，我們可以在DISC當中，學習到各樣特質的優點來應用。

 

▃ DISC 重點複習

Disc 是一行為科學，可以幫助80-90%的人，另外的10-20%的人可能需要專業的精神科醫師的幫助。

人們會因著別人的期待、環境的需求，而有各種不同行為表現與角色扮演。

 

在DISC 測驗時，在中線以上代表明顯的特質，其中分二大部分，

一、Real Me 真實的我，所擁有的特質。

二、Expected of Me 被別人期待的我有的特質（在現實生活中，表現出來的特質）。

→如果一致，代表沒有太大的內在衝突。

 

如果真實的我（Real me） 有C特質，但在現實生活中沒有表現出來C 特質來，要思考一下沒有被表現出來的真正原因是什麼？

→如果工作時間很長，可能是因為在工作上花比較多的時間在溝通（可能是主管，I 特質的需要較多），較不需去執行工作（C 特質較不需要），所以C 特質較沒表現出來。

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要在個人、社區、職場上作一個Leader，若對人沒正面的影響力，就是負面的被人影響，那如何能為主在世上作光作鹽。

世界是一個很很大的社區，人與人彼此間會互相影響。

 

光有知識是沒有用的，因為知識實在是太多了，有知識不代表有資訊（有用的知識），有資訊也不代表有智慧（如何有效地應用有用的知識）。

 

▃ 何謂「DISC」？

人們的學習有四個循序漸進的階段

一、不知道自己不知道什麼，在學習上有盲點，不知道自己需要什麼

自己雖然非常需要，但卻不知道自己有學習這些的需要。

 

二、知道自己不知道的地方

知道了自己的不知道，發現需要來學習。

 

三、知道自己已經知道的

人們完成學習，學會新知。

 

四、不知道自己已知道的

人們完成學習，學會新知，新知已內化成為他裡面的一部份，不自覺地表現出來。

 

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DI

CS

一、上方的（DI）：步調快、熱心、積極、外向、不退縮

二、左方的（DC）：關心事、工作

三、右方的（IS）：重視關係、感情

四、DI 型授權給人做、SC 自己默默做

 

沒有壞的個性，而是要來自我察覺自己的個性，並在不同的場合、不同的狀況，有彈性的表現。

 

▃ DISC 的屬性

一、D型的人：鯊魚，侵略性很強，喜駕御、喜挑戰、掌控、攀登、My way or no way、任性、是打不死蟑螂。

→與D型溝通的方法是給他選擇，而不是對他下命令。

 

川普、郭台銘是典型代表。

D 型的人：希望父母、師長、老闆跟他溝通的方法是直接清晰溝通，廢話少說。

一分鐘能講完的話，不要花10分鐘。

 

可給予他適當的壓力，他樂於追求績效。

非常能幹，常覺得交給人做不如自己做，勞碌命，喜歡跟人競爭，常過勞，毫無止境地追求成就，造成人際關係的破損。

→要Slow Down，自我要能節制，

要溫順不要衝動。

要以僕人的心志來自我平衡。

 

每一種個性的人，都能讓神轉化。

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二、I型的人：海豚逗趣、很多點子、不拘小節、參與討論，擁有激勵和幫助人的機會，喜歡變化，創新，喜搬動家中的傢俱，喜歡買衣服，愛逛街，喜請客，像孔雀，喜歡被人欣賞、口才表達能力強、易漏三忘四、抽屜、家裡很亂。

 

想想，當今工作不好找，我們找工作時、追女朋友時，都是需要孔雀開屏，展現自我優點的。

→ I 要名望；D要權力。

 

電影心靈點滴 、超級奶爸，的男主角都是典型的I 型代表。

 

 

 

I 型人，希望領導者是公平的，喜歡跟人一起做事，例如一起油漆會很快樂地聊天。

較容易遲到

→要謙卑，把榮耀歸給上帝，避免因出風頭而驕傲，成熟的I 很能侃侃而談，不成熟的I 則會流於說長道短。

要有耐心

 

三、S型的人：支持、穩定、為人著想、保守、希領導者親切不咄咄逼人、保守、下決定慢。

 

其老板需要給其時間來調適。

 

較不願改變，70%以上的教會同工多屬此類，建議多給予口才訓練，因不論是作見證、傳福音都需要口才。

 

可為朋友兩肋插刀，不好意思去拒絕別人。

如果自己怕怕的，自己的孩子也會是怕怕的。

 

要多花一些時間與C 型人溝通，因S型的人其有很多很棒的想法，卻不願表達出來。

黛安娜王妃是典型代表。

→忠告：要剛強壯膽、多一點熱誠。

 

四、C型的人：海膽（雞蛋裡挑骨頭）

重視品質和正確性

喜糾正人、重品質、喜作計劃、清楚定義細節。

 

每一個人都有改變的可能性，

對C 型人的忠告：學EQ，學跳舞，可以藉由肢體的動作來幫助自己情緒的敞開、喜樂、避免苦毒、不要擔憂。

愛思考，易抱怨，提醒並給他很好的資源。

▃ Makeover 用粉底來讓自己的臉色變好，我們也要靠神力量變好。